Plazo de entrega de mi tarjeta física
Last updated: May 21, 2025
Si ha pedido una tarjeta física Hero, en estos momentos se está creando y enviando.
Tu tarjeta debería llegar en un plazo de 5 a 8 días laborables.
¿Aún no ha recibido su tarjeta, pero su pedido se realizó hace menos de 8 días laborables?
¡No se preocupe! Su tarjeta física está probablemente en camino.
Vuelve a ponerte en contacto con nosotros pasados 8 días si aún no la has recibido.
Mientras esperas tu tarjeta física, no dudes en crear tu tarjeta virtual para poder empezar a utilizar tu cuenta Hero.
¿Todavía no has recibido tu tarjeta y tu pedido se realizó hace más de 8 días laborables?
Por favor, comprueba que tus datos de entrega son correctos. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico(support@hero.fr).
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden prolongarse los días festivos.