Pago sin contacto: conócelo todo

Last updated: May 21, 2025

💳 Uso sin contacto con una tarjeta física

Para garantizar la seguridad de los pagos, el uso sin contacto con tarjeta física está sujeto a las siguientes condiciones:

  1. Activación de la tarjeta
    ➤ La primera transacción tras recibir la tarjeta debe realizarse introduciendo el PIN (inserción en un terminal). Esto sirve para autentificar al titular de la tarjeta y para activar completamente las funciones de la tarjeta, incluido el pago sin contacto.

  2. Importe máximo único
    ➤ El pago sin contacto está autorizado hasta un importe de 50 € por transacción.

  3. Límite máximo acumulativo para pagos sin contacto
    ➤ La tarjeta sin contacto está autorizada hasta un límite acumulativo de 150 euros, es decir, 5 transacciones consecutivas sin necesidad de pin.

    Una vez alcanzado este importe, se requiere una transacción con PIN para restablecer este límite y continuar el uso sin contacto.


📲 Uso con Google Pay y Apple Pay.

Los pagos realizados a través de un monedero móvil (Google Pay o Apple Pay) se benefician de un modo de autenticación mejorado (mediante biometría o un código en el dispositivo). En este contexto:

  • No hay límite al importe por unidad de Hero.

  • No se aplica el límite máximo de 150 €.

  • Las transacciones son seguras a través del dispositivo móvil y no requieren activación previa con PIN.