Accesso alla mia applicazione HERO

🔐 Accesso al tuo account

⚡ 3 passaggi per accedere

Per accedere al tuo account, ti serviranno:

1. Il tuo indirizzo email ✉

2. La tua password 🔑 (quella che hai impostato)

3. Il tuo codice PIN a 6 cifre 🔢 (anch’esso impostato da te)

❓ Hai dimenticato la password?

Se dopo aver inserito la tua email ti viene chiesta una password che non ricordi:

• Niente panico! 😌
  Clicca su «Password dimenticata» e segui le istruzioni.

• Riceverai una procedura via email all’indirizzo associato al tuo account 📧.

🛠 Altri problemi di accesso

Per qualsiasi altro caso, compila il seguente modulo così che il nostro team possa assisterti rapidamente:
👉 [Modulo di assistenza]

Ecco alcuni esempi di situazioni comuni:

A. Non ricordo più il mio codice di accesso a 6 cifre 🔢
B. Ho bloccato il mio account dopo vari tentativi di accesso ❌
C. Non ho cambiato le mie credenziali, posso accedere dal PC ma non dall’app 📱
D. Ho cambiato smartphone, numero di telefono e/o indirizzo email 📲

💡 Consiglio: descrivi il problema nel modo più chiaro possibile nel modulo, così il nostro team potrà gestire la tua richiesta più velocemente ⏱