Anmeldung bei deinem Konto

Last updated: November 24, 2025

New DE.png

3 Schritte zur Anmeldung

Um auf dein Konto zuzugreifen, benötigst du:

  1. Deine E-Mail-Adresse

  2. Dein Passwort 🔑 (das du festgelegt hast)

  3. Deinen 6-stelligen PIN-Code 🔢 (ebenfalls von dir festgelegt)


Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort zur Anmeldung vergessen hast, folge diesen Schritten:

  • Keine Sorge! 😌
    Klicke einfach auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen.

  • Eine Anleitung wird an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet 📧.


🛠 Andere Anmeldeprobleme

Für alle anderen Fälle fülle bitte das folgende Formular aus, damit unser Team dir schnell helfen kann:
👉 [Support-Formular]

Hier einige Szenarien:

A. Ich erinnere mich nicht mehr an meinen 6-stelligen Zugangscode 🔢
B. Mein Konto wurde nach mehreren falschen Passwortversuchen gesperrt
C. Ich habe meine Zugangsdaten nicht geändert, kann mich am PC anmelden, aber nicht in der App 📱
D. Ich habe mein Gerät, meine Telefonnummer und/oder meine E-Mail-Adresse geändert 📲

💡 Tipp: Beschreibe dein Problem im Formular so klar wie möglich, damit unser Support-Team deine Anfrage schnell bearbeiten kann