Sofortüberweisungen

Hero hat Sofortüberweisungen als Standard für Banküberweisungen gewählt: Sobald es möglich ist, wird Ihre Überweisung von Hero als Sofortüberweisung ausgeführt.
Diese Überweisungen sind kostenlos – im Rahmen Ihres Hero-Plans.

Bedingungen für den Versand einer Sofortüberweisung

Sie müssen im Antrag keinen besonderen Ablauf befolgen oder ein spezielles Feld aktivieren, um eine Sofortüberweisung von Ihrem Hero-Konto auszuführen. Dies ist standardmäßig für alle Hero-Nutzer aktiviert.

In bestimmten Fällen oder unter bestimmten Bedingungen kann es jedoch vorkommen, dass Überweisungen als klassische Banküberweisungen (d. h. mit einer Dauer von 2–3 Werktagen) verarbeitet werden. Das ist der Fall, wenn:

• Die Empfängerbank nicht mit der Technologie für Sofortüberweisungen kompatibel ist oder den TARGET Instant Payment Settlement (TIPS)-Dienst nicht nutzt (einige Institute verwenden noch den alten RT1-Dienst). Weitere Informationen finden Sie auf der Website der betreffenden Bank oder indem Sie diese direkt kontaktieren.

• Der Typ des Empfängerkontos nicht mit der Sofortüberweisungstechnologie kompatibel ist. Das betrifft z. B. Konten, die keine klassischen Girokonten sind, wie etwa Festgeldkonten.

• Die interbankale Zahlungsplattform, die Sofortüberweisungen ermöglicht, vorübergehend außer Betrieb oder in Wartung ist.

• Das Profil des Kunden, der die Überweisung ausführt, wird aktuell im Rahmen von Sicherheitsprüfungen unserer Dienste oder unserer Bankpartner überprüft.