Ma facture a été refusée, puis-je savoir pourquoi ?

Tout d’abord, assurez-vous que votre facture respecte les critères d’éligibilité en consultant nos guidelines sur les factures acceptées.

Ensuite, sachez que l’encours autorisé sur votre compte ne garantit pas automatiquement la validation de vos factures. Chaque facture est examinée individuellement, et nous nous réservons le droit de refuser une facture sans obligation de justification.

Cependant, le refus d’une facture ne signifie pas que les autres seront rejetées. Tant que vos factures respectent nos critères, elles pourront être validées normalement.