Quelles factures puis-je soumettre à HERO ?

​Votre facture doit :

Ne pas avoir été payée au préalable

Être d'un montant supérieur ou égal à 100 € TTC

Etre libellée en euros (€)

Avoir un lien avec votre activité professionnelle (compte pro)

⚠ Les factures d’acompte ou pro forma ne sont pas éligibles

Raisons de rejet possibles :

• Limite de crédit insuffisant,

• Solde insuffisant sur votre compte Hero pour l'acompte requis,

• Facture non liée à votre activité professionnelle,

• Données incorrectes saisies : Vérifiez que vous avez bien renseigné les coordonnées du fournisseur et non celles du client,

• Informations du fournisseur manquantes ou erronées dans la facture.

• Facture de +30j.

• Facture déjà réglée au préalable

• Le seuil minimum de 100 € TTC n’est pas respecté.

• Ne pas être libellée en euros (€).

❌ Les factures d’acompte ou pro forma ne sont pas éligibles

Conditions générales :

• L’encours total ne peut dépasser 50 000 €

• Votre encours personnel est affiché dans votre espace client et ne pourra pas être dépassé

• En cas de litige avec un fournisseur, les échéances doivent tout de même être honorées auprès de HERO

• Un accès Open Banking à l’ensemble de vos comptes bancaires professionnels est requis, ou une utilisation de votre compte Hero sur une durée minimale d'un mois

• Vous pouvez demander une augmentation de votre limite en cliquant sur le bouton « demander une augmentation » dans votre espace client

• HERO peut réévaluer votre limite 3 mois après l'ouverture de votre compte via votre utilisation du compte Hero

• L'augmentation de limite peut nécessiter la connexion de votre compte bancaire principal pour analyser vos flux bancaires professionnels