Quali documenti d’identità sono accettati da HERO?

Last updated: May 20, 2025

Per rispettare le norme del Codice monetario e finanziario, siamo tenuti a verificare l’autenticità dei documenti d’identità degli utenti di un conto corrente HERO, così come le informazioni in essi contenute.
Queste verifiche sono fondamentali per combattere la frode, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

💡 Per essere accettato, il documento deve essere a colori, chiaro, completo, non oscurato, valido e contenere la banda MRZ (zona a lettura ottica).

Ti consigliamo di consultare anche la nostra guida su Come scattare una buona foto del documento d’identità?


🟢 Documenti d’identità accettati da HERO:

  • Carta d’identità e passaporto di:
    Francia 🇫🇷, UE 🇪🇺, Area SEE, Andorra, Monaco, San Marino, Vaticano

  • Carta di soggiorno francese.


🔴 Documenti non accettati da HERO:

  • Visti, permessi e carte di soggiorno emessi da paesi stranieri 🌍

  • Carta d’identità italiana con la dicitura “non valida per l’espatrio” 🇮🇹

  • Ricevute di perdita, furto, duplicato o appuntamento in prefettura per qualsiasi tipo di documento d’identità.