¿Qué documentos de identidad acepta HERO?

Para cumplir con las normas del Código Monetario y Financiero, debemos verificar la autenticidad de los documentos de identidad de los usuarios de una cuenta corriente HERO, así como la información que contienen.
Estas comprobaciones son esenciales para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

💡 Para que tu documento sea aceptado, debe estar a color, ser legible, completo, sin elementos ocultos, estar vigente y contener una banda MRZ (zona de lectura óptica).

Consulta también nuestros consejos sobre Cómo tomar una buena foto de tu documento de identidad.

🟢 Documentos de identidad aceptados por HERO:

• Documento nacional de identidad y pasaporte de:
  Francia 🇫🇷, UE 🇪🇺, Espacio Económico Europeo, Andorra, Mónaco, San Marino, Vaticano

• Tarjeta de residencia francesa.

🔴 Documentos no aceptados por HERO:

• Visados, permisos y tarjetas de residencia emitidos por otros países 🌍

• DNI italiano con la mención “non valida per l’espatrio” 🇮🇹

• Justificantes de pérdida, robo, duplicado o citas en prefectura para cualquier tipo de documento.

🕒 La validez depende de la fecha de expiración del documento.
Solo los documentos de identidad franceses emitidos antes de 2014 a personas mayores de edad se benefician de una prórroga automática de 5 años.